En una industria donde la gestión judicial y extrajudicial involucra información sensible y procesos críticos, Sotta & Cía ha fortalecido su infraestructura y procedimientos para ofrecer máxima seguridad, disponibilidad y confianza a sus clientes.

Este compromiso se materializa en cinco ejes principales:

1- Políticas de Seguridad y Ciberseguridad de estándar internacional

Nuestra Política General de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, basada en ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27032:2012, establece lineamientos claros para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Incluye controles sobre:

• Gobernabilidad y roles definidos en la gestión de la seguridad.
• Administración de activos de información con clasificación por criticidad.
• Seguridad física y control de accesos autorizados.
• Gestión estructurada de incidentes y procedimientos para continuidad del negocio.
• Cumplimiento normativo y formación continua de colaboradores.

2- Plan de Contingencia y Continuidad Operacional
Nuestro plan garantiza que, ante cualquier contingencia —ya sea corte de internet, incendio, robo de equipos o incidente de seguridad—, la operación se mantenga activa y segura.
Las medidas incluyen:

• Proveedores de internet y r espaldo inalámbrico para asegurar conectividad continua.
• Internet satelital como respaldo adicional, especialmente para contingencias que afecten simultáneamente la fibra óptica de los proveedores principales.
• Firewall Fortinet para seguridad perimetral de red, que ofrece:
  1. Inspección profunda de paquetes (DPI) para detectar y bloquear amenazas en tiempo real.
  2. Prevención de intrusiones (IPS) contra intentos no autorizados de acceso o explotación de vulnerabilidades.
  3. Monitoreo y análisis de tráfico en tiempo real, con alertas automáticas ante comportamientos anómalos.
• Servidores en la nube con respaldos automáticos y restauración ágil.
• Red de oficinas en Vitacura, Santiago Centro, Viña del Mar, Concepción y Puerto Montt, para relocalizar rápidamente al equipo crítico.
• Equipos portátiles para todos los  puestos clave, permitiendo movilidad total.

3- Soporte tecnológico especializado
Nuestra operación cuenta con el respaldo de proveedor especializado en soluciones de infraestructura tecnológica, redes y ciberseguridad, con más de dos décadas de experiencia en:

• Implementación y gestión de redes seguras.
• Administración de servidores y respaldos críticos.
• Servicios de data center y virtualización.
• SOC (Security Operations Center) con cobertura 8x5, para monitoreo, detección y respuesta temprana ante incidentes de seguridad.
• Monitoreo proactivo y soporte técnico integral.

Este soporte externo nos permite mantener una plataforma tecnológica de alta disponibilidad, minimizando riesgos y garantizando la continuidad de nuestros servicios incluso ante escenarios adversos.

4- Operación en nube segura
Para proteger la información de nuestros clientes y colaboradores, operamos con la nube de Microsoft, lo que nos permite:

• Resguardar el acceso a los datos mediante protocolos de autenticación y cifrado avanzados.
• Aplicar control de acceso a la información a través de gestión de identidades, permisos y roles diferenciados, garantizando que cada usuario acceda únicamente a la información necesaria para su función.
• Gestionar permisos de forma granular para evitar accesos no autorizados.
• Asegurar alta disponibilidad y redundancia global en el almacenamiento de
  la información.

Este modelo no solo incrementa la seguridad, sino que también ofrece flexibilidad y escalabilidad para adaptarnos a las necesidades de cada proyecto.

5- Cultura de prevención y capacitación
En Sotta & Cía no solo contamos con protocolos, sino que entrenamos a nuestro equipo para aplicarlos.
Realizamos simulacros anuales para:

• Restablecer conectividad ante fallas.
• Responder a ciberataques y brechas de datos.
• Coordinar evacuaciones y acciones frente a incendios.
• Operar con equipos de reemplazo en caso de pérdida o robo.

En Sotta & Cía entendemos que la confianza se construye con hechos y resultados.

Nuestra inversión en seguridad tecnológica, políticas robustas, nube segura con control de acceso, soporte especializado con SOC 8x5, internet satelital de respaldo y firewall Fortinet avanzado garantiza que, incluso en escenarios adversos, la gestión de las carteras de nuestros clientes se mantiene segura, ágil y eficiente.

Porque proteger su información y asegurar la continuidad de su negocio, es parte de nuestra misión.