La industria del recupero se encuentra en un momento decisivo. La rapidez de los cambios en el comportamiento del consumidor y el uso de tecnología, hacen necesario focalizar los esfuerzos y no dejar pasar las oportunidades.

La división de Recovery de Sotta y Cia. culminó en marzo de 2022 un extenso proceso que permite cumplir con las exigencias y estándares de ciberseguridad y protección de datos del Banco Santander.

El 2022 avanza rápidamente dejando atrás dos años volátiles y líquidos. ¿Cuáles fueron los principales hitos que marcaron tendencia? y ¿qué esperamos?, te lo contamos a continuación:

La forma en cómo los clientes se relacionan con empresas de normalización está cambiando a un modelo distinto al del agente judicial tradicional.

Son tendencia en el rubro ya que su implementación y desarrollo permite segmentar con inteligencia artificial e identificar a clientes según probabilidad de pago.

La principal amenaza es el ransomware o secuestro de datos y se estima un aumento en los niveles por diez veces respecto del año anterior.